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Articles les plus consultés

  • Quelles sont les mentions obligatoires à faire figurer sur une facture ?
  • Mon navigateur indique que la connexion est partiellement chiffrée…
  • Je n’arrive pas à lire les fichiers PDF créés par l’application…
  • Syntaxe de base du langage Liquid (personnalisation des documents 1/2)
  • Quelles sont les mentions obligatoires à faire figurer sur un devis ?
  • Comment le client se connecte si je suis déjà moi-même connecté au site ?

Généralités

Questions d'ordre général, sécurité, sauvegarde, etc...

  • Comment puis-je soumettre un rapport de bogue ?
  • Où puis-je suggérer des fonctionnalités ?
  • Est-ce que nos données sont en sécurité ? Qui héberge iScriba ?
  • Nos données sont-elles sauvegardées en cas d’urgence ?

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Gestion des articles / inventaire

Aide sur la création d'articles et la gestion d'un inventaire de produits.

  • Comment dupliquer un article ?
  • Comment supprimer un article ?
  • Comment inclure un article de l’inventaire dans un document ?
  • Comment éditer un article ?

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Problèmes techniques

Messages d'erreurs expliqués et dépannage des problèmes.

  • J’obtiens une erreur de boucle de redirection lorsque j’accède à mon site iScriba
  • Mon navigateur indique que la connexion est partiellement chiffrée…
  • Comment le client se connecte si je suis déjà moi-même connecté au site ?
  • Pourquoi mon ancien logo s’affiche toujours après en avoir envoyé un nouveau ?

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Factures, devis, commandes, livraisons

Aide sur les factures, devis, bons de commande et bons de livraison.

  • Combien de temps dois-je conserver mes factures clients ?
  • Quelles sont les mentions obligatoires à faire figurer sur un devis ?
  • Quelles sont les mentions obligatoires à faire figurer sur une facture ?
  • Je ne souhaite pas que mes clients consultent leurs documents en ligne…

Voir toute l'aide Factures, devis, commandes, livraisons

Facturation et résiliation du service

Aide sur la facturation et la résiliation du service.

  • Qu’advient-il de mon essai gratuit si je passe d’un forfait gratuit à un forfait payant ?
  • Comment fonctionne l’essai gratuit de 30 jours ?
  • Quelle est la politique de remboursement ?
  • Comment changer de forfait ?

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Options de personnalisation

Aide sur les options de personnalisations.

  • Référentiel des variables disponibles (personnalisation des documents 2/2)
  • Syntaxe de base du langage Liquid (personnalisation des documents 1/2)

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