Une importante maintenance réseau va être effectuée chez notre hébergeur dans la nuit du 19 au 20 novembre afin de renforcer leur infrastructure.
La maintenance commencera le 20 novembre à 01:00 du matin et se terminera à 07:00. Durant ce laps de temps, trois coupures de connectivité d’une heure impacteront fortement le service.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Il s’agit normalement de la dernière maintenance de cette ampleur.
Publié par Matthieu Fauveau le Dimanche 15 Novembre 2009 dans Actualités.
Commentaires (0)
Notre hébergeur va effectuer une maintenance importante sur son infrastructure réseau durant les nuits du 28 au 30 octobre (il s’agit de la maintenance initialement prévu du 21 au 23 octobre).
Durant ce laps de temps le service iScriba pourra connaitre des coupures de connectivités, aussi bien au niveau du site Internet que du service en lui-même. Ces coupures sont prévus entre 01:00 GMT+2 et 07:00 GMT+2 le 29 octobre, et entre 01:00 GMT+2 et 07:00 GMT+2 le 30 octobre.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Mise à jour 31/10/2009 : cette maintenance est maintenant terminée et a permis d’augmenter la capacité, la redondance et la performance d’une partie du réseau de notre hébergeur. Une nouvelle maintenance sera programmée d’ici quelques semaines pour mettre en production définitive certains des équipements installés lors de cette intervention. Vous serez bien entendu informés lorsque cette dernière maintenance sera programmée.
Publié par Matthieu Fauveau le Vendredi 23 Octobre 2009 dans Actualités.
Commentaires (0)
Notre hébergeur va effectuer une maintenance importante sur son infrastructure réseau durant les nuits du 21 au 23 octobre.
Durant ce laps de temps le service iScriba pourra connaitre des coupures de connectivités, aussi bien au niveau du site Internet que du service en lui-même. Ces coupures sont prévus entre 01:00 GMT+2 et 07:00 GMT+2 le 22 octobre, et entre 01:00 GMT+2 et 07:00 GMT+2 le 23 octobre.
Soyez assuré que notre hébergeur fera tout son possible pour limiter l’impact de cette maintenance. Ainsi, le service ne devrait connaître qu’environ 90 minutes de coupures cumulées.
Nous nous excusons par avance pour la gêne que cette maintenance pourra occasionner. Elle ne représente aucun risque pour vos données qui sont sauvegardées quotidiennement dans deux centres de données (datacenter) différents.
Mise à jour 22/10/2009 : les maintenances réseaux initialement planifiées sont reportées à une date ultérieure.
Publié par Matthieu Fauveau le Samedi 10 Octobre 2009 dans Actualités.
Commentaires (0)
Suite à un problème technique chez notre fournisseur d’hébergement, l’accès au service iScriba était impossible pendant une partie de la nuit et de la matinée. Cet incident était bien entendu imprévisible, mais nous souhaitons néanmoins être totalement transparent sur les raisons qui ont conduit à celui-ci.
Aux alentours de 1h30, l’une des machines utilisées pour l’hébergement du service est tombé en panne. En règle générale, le système qui supporte notre service prévoit un redéploiement automatique sur une machine fonctionnelle. Malheureusement, cela n’a pas fonctionné et c’est ce qui a causé l’indisponibilité.
Le technicien d’astreinte n’a pas été en mesure de procéder à un redéploiement manuel. Il a fallu attendre 7h40 pour qu’un second technicien soit en mesure de remédier au problème. Le fait que cette panne est eue lieu en pleine nuit est pour beaucoup dans la durée d’indisponibilité du service.
Sachez que nous sommes tout à fait conscient qu’un tel problème est inacceptable et que nous mettons tout en oeuvre, en collaboration avec notre hébergeur, pour que cette situation ne se présente plus.
Nous vous prions d’accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Publié par Matthieu Fauveau le Mercredi 30 Septembre 2009 dans Actualités.
Commentaires (0)
Le système de création de devis et factures dans iScriba permettait jusqu’à présent de saisir les lignes de documents uniquement en hors taxes. Depuis hier, vous pouvez dorénavant saisir vos lignes toutes taxes comprises.
Concrètement, cela signifie que dans le cas d’une TVA à 19,6 %, si vous souhaitez saisir une ligne à 49,99 € TTC, vous n’êtes plus obligé de sortir votre calculette et d’effectuer le calcul 49,99 ÷ 1,196 pour obtenir le montant HT. Il vous suffit de saisir la ligne directement en TTC et iScriba s’occupe du reste.
Pour activer cette fonctionnalité, il vous suffit de cocher “Taxe” dans les paramètres de votre nouveau document puis de cocher “avec saisie TTC”. Les colonnes “Prix HT” et “Total HT” passent alors à “Prix TTC” et “Total TTC”. Vous pouvez commencer à éditer votre document en TTC.
Cette nouvelle fonctionnalité s’avère très utile lorsque vous facturez un particulier et nous espérons qu’elle vous apportera satisfaction !
Publié par Matthieu Fauveau le Mercredi 23 Septembre 2009 dans Actualités, Trucs & Astuces.
Commentaires (4)
